Fragen und Antworten zur Bestellung

Am einfachsten geht die Bestellung über unseren Onlineshop oder die HofkistenAPP. Dort kann die Bestellung in Ruhe zusammengestellt und bis zum Bestellschluss angepasst werden. Bestellungen nehmen wir auch telefonisch oder per E-Mail entgegen.

Ja. Bei der Hofkiste gibt es keine Verpflichtung, regelmäßig zu bestellen. Die Bestellung kann ganz nach Bedarf einmalig, gelegentlich oder regelmäßig aufgegeben werden. Auch längere Pausen sind möglich – bestellt wird einfach dann, wenn es passt.

Ja. Die Bestellung kann ganz nach den eigenen Wünschen zusammengestellt werden. Im Onlineshop und in der HofkistenAPP steht unser Bio-Vollsortiment zur Auswahl. So kommt nur das in die Hofkiste, was tatsächlich gebraucht und gewünscht wird.

Ja. Regelmäßig benötigte Produkte können als Dauerbestellung eingerichtet werden. Sie werden dann automatisch im gewünschten Rhythmus geliefert. Die Bestellung lässt sich trotzdem jederzeit anpassen, ergänzen oder für einzelne Lieferungen aussetzen.

TeDer Bestellschluss richtet sich nach dem jeweiligen Liefertag. In der Regel kann bis zwei Tage vor der Lieferung bestellt und die Bestellung noch geändert oder ergänzt werden. Der genaue Bestellschluss wird im Onlineshop angezeigt.xt

Ja. Bis zum Bestellschluss können weitere Produkte zur Bestellung hinzugefügt werden. Dazu einfach die bestehende Bestellung im Onlineshop oder in der HofkistenAPP öffnen und ergänzen. Die Änderungen werden direkt übernommen.t

Ja. Bis zum Bestellschluss kann die Bestellung jederzeit geändert werden. Produkte lassen sich hinzufügen, entfernen oder in der Menge anpassen. Das geht direkt im Onlineshop oder in der HofkistenAPP.

Ja. Bis zum Bestellschluss kann eine Bestellung wieder storniert werden. Ist der Bestellschluss bereits vorbei, bitte kurz bei uns melden. Wir prüfen dann gerne, ob die Bestellung noch rechtzeitig gestoppt werden kann.

Einzelne Artikel können kurzfristig nicht verfügbar sein. In diesem Fall liefern wir den Artikel nicht mit. Berechnet wird natürlich nur, was tatsächlich geliefert wurde. Bei Fragen dazu hilft unser Büro auch gerne weiter.

Ja. Für einige Artikel gelten längere Bestellfristen, da sie für die Bestellung vorbereitet oder rechtzeitig bei unseren Lieferanten geordert werden müssen. Die jeweilige Bestellfrist ist direkt beim Artikel im Onlineshop angegeben.

Mehrere Bestellungen können im Voraus geplant werden, wenn die Liefertage im Onlineshop verfügbar sind. So lassen sich kommende Lieferungen frühzeitig zusammenstellen und bis zum jeweiligen Bestellschluss bequem anpassen.

Ja. Bestellungen nehmen wir auch telefonisch oder per E-Mail entgegen. Unser Büro nimmt die gewünschten Artikel gerne auf. Wichtig ist auch hier, dass die Bestellung rechtzeitig vor dem Bestellschluss bei uns eingehen muss.