Ob geliefert wird, lässt sich ganz einfach über die Postleitzahl im Online-Shop prüfen.
Sollte der Ort aktuell noch nicht im Liefergebiet liegen, lohnt sich eine kurze Nachfrage – das Liefergebiet wird regelmäßig erweitert.

Für die Lieferung muss niemand zuhause sein.
Vor der ersten Lieferung wird ein geeigneter Abstellort vereinbart, an dem die Kiste sicher hinterlegt werden kann.

Ein geeigneter Abstellort ist ein geschützter Platz, zum Beispiel an der Haustür, auf der Terrasse oder in der Garage.
Wichtig ist, dass die Kiste wettergeschützt und möglichst schattig steht.
Im Sommer kann eine Kühlbox sinnvoll sein, im Winter hilft eine Abdeckung.
Auf Wunsch gibt es auch einen passenden Deckel für die Kiste.

Der Liefertag wird fest eingeplant und kann nicht frei gewählt werden.
So lassen sich die Touren sinnvoll bündeln und unnötige Fahrten vermeiden.
Die Lieferung erfolgt im Laufe des Tages, je nach Tour kann es zeitlich variieren.

Lieferpausen können jederzeit im Kundenkonto eingetragen werden.
Nach der Pause läuft die Lieferung automatisch weiter.
Wichtig ist, die Pause bis 9:00 Uhr zwei Tage vor der nächsten Lieferung einzutragen.

Die Lieferung erfolgt in gekühlten Fahrzeugen, sodass die Kühlkette bis zur Anlieferung gesichert ist.
Am Abstellort sollte die Kiste möglichst geschützt und schattig stehen, damit die Frische erhalten bleibt.

Sollte die Kiste am Liefertag nicht wie vereinbart ankommen, hilft ein kurzer Anruf beim Kundenservice.
In den meisten Fällen klärt sich das schnell, da es gelegentlich zu небольшен Verzögerungen kommen kann.